Cliente Oculto para Redes de Franquias

O desejo de um franqueador é fornecer produtos e serviços de qualidade em todas as suas unidades, de maneira homogênea.


Ao implementar um programa de Cliente Oculto em sua rede, você pode garantir que cada filial ofereça o mesmo nível de experiência de cliente que você almeja para o seu negócio.



Nesse material apresentamos 4 importantes dicas sobre como implementar e usar com eficiência um programa de Cliente Oculto em uma Rede de Franquias:


  • Crie um padrão para a sua marca.
  • Entenda as características locais de cada loja.
  • Estabeleça uma estratégia omnichannel.
  • Escolha a empresa de Cliente Oculto adequada à sua demanda.


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Cliente Oculto para Franquias!

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